A Google CSS itt az árösszehasonlító szolgáltatás (Comparison Shopping Service), a weboldalak stíluslapjához nincs köze. Ha a Google Shopping hirdetés egy másik CSS-en keresztül fut, ugyanabban az aukcióban licitálsz, de a Google saját CSS-ének árrése kimarad a kattintás árából. Nálam három webshopban a kattintás ára 4-18%-kal lett kisebb a bekötés után. A díj havi kb. 29 euró.
Ebben a posztban a négy mérésemet kapod három webshopból, a zavaró tényezőkkel együtt. Mellé egy forintos megtérülési küszöböt, a bekötés lépéseit, és két esetet arról, mit nem old meg a CSS.
Röviden
- A CSS-en futó Shopping-hirdetés ugyanabból a Merchant Center-feedből és ugyanabból a Google Ads-fiókból indul. A különbség a kattintás árában van.
- Nálam a kattintás ára 4-18%-kal csökkent, három webshopban, négy mérésben. Ez saját mérés, nem ígéret.
- A díj havi kb. 11-12 ezer forint. Saját szabályom: havi kb. 300 ezer forintos Shopping-költés fölött már 4%-os csökkenésnél is visszahozza magát.
- A CSS a kattintás árát érinti, a vásárlást nem. Lemondás előtt a Merchant Centerben kapcsold vissza a Google Shoppingot.
Hogyan működik a CSS a Google Shoppingban?
Az Európai Bizottság 2017. június 27-én 2,42 milliárd eurós bírságot szabott ki a Google-ra, mert a keresőben előnyt adott a saját árösszehasonlító szolgáltatásának. A Google súgója ma azt írja, hogy a Bizottság előírja: a Google Shopping az EGT-országokban önállóan legyen nyereséges.
A gyakorlatban ez így néz ki. A CSS-program országaiban Shopping-hirdetést csak CSS helyezhet el, és a Google Shopping is egy CSS a sok közül. Magyarország benne van a Google listájában. Minden CSS a saját webshopjai nevében licitál ugyanabban az aukcióban.
A Google Shopping minden licitből fix százalékos árrést von le, és ez az árrés benne van a kattintás árában, amit kifizetsz. Hány százalék, azt a Google nem írja le. A CSS-szolgáltatók akár 20%-kal alacsonyabb kattintási árat ígérnek. Ez az ő állításuk, a saját számaimat lent találod.
A vásárló ebből annyit lát, hogy a termékkártya alján a CSS neve áll, például „Itt: Google” vagy egy másik CSS neve. A feed, a kampány és a Google Ads-fiók marad. Két mérésem PMax-kampányok Shopping-felületein készült, vagyis a CSS ott is hatott; a PMax többi beállításáról a PMax kampány optimalizálása posztban írtam.
Mennyivel olcsóbb a Google CSS? Saját számaim három webshopból
| Webshop, mérés | Kattintás ára előtte | Kattintás ára utána | Változás |
|---|---|---|---|
| 1. webshop, Shopping-felületek (30 nap előtte, 28 nap utána) | 192 Ft | 171 Ft | -11% |
| 2. webshop, 1. kampány (14 nap előtte, 14 nap utána) | 98 Ft | 93 Ft | -5% |
| 2. webshop, 2. kampány (14 nap előtte, 14 nap utána) | 104 Ft | 85 Ft | -18% |
| 3. webshop, Shopping-felületek (16 nap előtte, 16 nap utána) | 90,1 Ft | 86,9 Ft | -4% |
Az 1. webshopnál a költés közel ugyanakkora maradt. Ugyanabból a pénzből 35%-kal több megjelenés és 14%-kal több kattintás jött, a kattintás ára 192 forintról 171-re ment le.
Van egy zavaró tényező, és ezt ki kell mondanom. A bekötés után pár nappal a cél-ROAS-t 600%-ról 660%-ra emeltem. A magasabb cél-ROAS önmagában is lefelé nyomja a kattintás árát, vagyis a -11% nem tisztán a CSS érdeme. Ami mégis a CSS mellett szól: a cél-ROAS emelése előtti 4 napban is 51%-kal több megjelenés és 24%-kal több kattintás látszott. Ez kis minta, bizonyítéknak kevés, iránynak elég.
A 2. webshopnál két kampányt néztem, két 14 napos időszakot összevetve. Az egyiknél 5%, a másiknál 18% lett a csökkenés.
A 3. webshop a legnagyobb költésű: ott havonta több millió forint megy Shopping-hirdetésre. A váltás előtti és utáni 16-16 napban a költés szinte ugyanannyi volt (-1%), a megjelenés 5,6%-kal, a kattintás 2,4%-kal nőtt, a kattintás ára 90,1 forintról 86,9-re ment le (-3,6%). Itt is vannak zavaró tényezők: közben többször módosítottam a cél-ROAS-t, és a nyelvi célzást is kivettem. A CSS-előny itt volt a legkisebb, de ekkora költésnél a havi díj így is töredéke a kattintásár-különbségnek.
Ezért mondom azt, hogy nálam 4-18%. A 20% a szolgáltatók felső határa, a négy mérésem közül egyik sem érte el.
Mennyibe kerül, és mikor térül meg a CSS?
A szolgáltatók alap csomagja jellemzően 29 euró havonta, Merchant Center-fiókonként; van, ahol az első hónap ingyenes. Ez forintban kb. 11-12 ezer, az árfolyamtól függően. A díj a hirdetési költésen felül jön, a kattintásokat továbbra is a Google Ads-fiókod fizeti. A teljes költségképről a Google hirdetés árak posztban írtam.
A megtérülés egyszerű osztás. Vegyük a legrosszabb mérésemet, kerekítve 4%-ot, és a díjat 11 500 forintnak:
11 500 Ft ÷ 0,04 = 287 500 Ft havi Shopping-költés
Ez a saját hüvelykujjszabályom, a Google-nek nincs ilyen száma: havi kb. 300 ezer forintos Shopping-költés fölött a CSS már 4%-os csökkenésnél is visszahozza a díját. Ha a te fiókodban nagyobb a csökkenés, alacsonyabb költésnél is megtérül.
Az 1. webshopnál ezt pénzben is kiszámoltam. Ha az utána-időszak kattintásait a régi áron vettük volna, havonta kb. 25 ezer forinttal többe kerültek volna. A díj ennek kevesebb mint a fele, kb. 11-12 ezer forint.
Hogyan csökkentheted a Google Shopping-hirdetéseid költségét CSS-sel? A bekötés lépései
A bekötés nálam 1-2 nap alatt lefut, a kampányhoz közben nem kell nyúlni.
- Válassz szolgáltatót. A Google CSS-partnereit a Google Comparison Shopping Partners oldalán országra szűrve is megtalálod. Nézd meg, hogy Magyarországra vállal-e, mennyi a díja, és van-e próbaidő.
- Regisztrálj üzleti e-mail címmel. Ez csapda volt nálam: van szolgáltató, amely gmailes címmel nem enged regisztrálni.
- Add meg a Google Merchant Center-fiókod azonosítóját a szolgáltató felületén.
- Fogadd el a Merchant Centerben az összekapcsolási kérést, amit a szolgáltató küld.
- Ellenőrizd. A Merchant Centerben a Beállítások → Általános oldalon, a „Comparison Shopping Services” résznél a „CSS neve” alatt az új szolgáltatót kell látnod. Ha CSS-partnerrel fut a fiók, a Marketingmódszerek oldalon a Shopping-hirdetések kártyán „Beállítás szükséges” állhat: ez nálam sem jelentett hibát, a hirdetések futottak.
A Google Ads-fiók, a kampány és a feed ugyanaz marad, új fiók nem kell. A Merchant Centerben egyszerre több CSS is lehet aktív.
Mit nem old meg a CSS?
A CSS a kattintás árát érinti. Arra nincs hatása, hogy a látogató vásárol-e.
Az 1. webshopnál 3 héttel a bekötés után esett a bevétel. A tölcsérből derült ki, hol van a baj. A kattintások száma nem esett, a kosárba tétel igen: a kattintások 17,9%-a helyett csak 10,6%-a tett terméket a kosárba. Ez az oldalon dől el (ár, készlet, szállítási díj, fizetési mód). A döntési szabályom: ha a bekötés után esik a bevétel, de a kattintás nem, az okot az oldalon keresd.
A feed hibáit sem javítja. Az elutasított termék és a gyenge terméknév CSS-en keresztül is ugyanúgy gyengén fut.
Lemondás előtt kapcsold vissza a Google Shoppingot
Egy szüneteltetett webshopnál a CSS-előfizetést le akartuk mondani. A szabály, amit ott alkalmaztam: előbb a Merchant Centerben kapcsold vissza a Google Shoppingot, és csak utána mondd le a szolgáltatót.
Az ok a Google súgójában van. Ha a Google Shopping nincs bekapcsolva CSS-ként, a fiók termékei a Google Shoppingon keresztül nem jelennek meg Shopping-hirdetésben, csak egy másik aktív CSS-en át. Ha ezt az egyet mondod le, a termékhirdetéseid leállhatnak.
Gyakori kérdések
Mi az a CSS partner?
A CSS partner egy árösszehasonlító szolgáltatás, amely a te Merchant Center-feeded alapján helyezi el a Shopping-hirdetéseidet a Google-ön. A Google Shopping is CSS, a partnerek ennek a helyére vagy mellé kapcsolhatók. A Google a partnereit a Comparison Shopping Partners oldalon listázza.
Megéri-e a CSS kis webshopnak?
A saját szabályom szerint havi kb. 300 ezer forintos Shopping-költés fölött megéri, mert ott már egy 4%-os csökkenés is fedezi a kb. 11-12 ezer forintos díjat. Alatta a fiókod számain múlik, mennyivel lesz olcsóbb a kattintás. Ha a szolgáltatónál van ingyenes első hónap, abban ezt lemérheted.
Kell-e új Google Ads-fiók a CSS-hez?
Új Google Ads-fiók nem kell, a kampányaid és a Merchant Center-feeded maradnak. A bekötés a Merchant Centerben történik, egy összekapcsolási kérés elfogadásával.
Mi történik, ha lemondom a CSS-t?
Ha előtte nem kapcsolod vissza a Google Shoppingot a Merchant Centerben, a termékhirdetéseid leállhatnak, mert Shopping-hirdetést csak CSS helyezhet el. Visszakapcsolás után a hirdetések a Google Shoppingon keresztül futnak tovább, és a kattintás árában újra benne van a Google Shopping árrése.
Ha nem akarsz ezzel foglalkozni
Ha a Shopping-kampány átnézése neked nyűg a bolt mellett, vedd fel velem a kapcsolatot, és 1 munkanapon belül hívlak. A Prémium csomagomban a CSS-t én kötöm be, és a díját is én fizetem, amíg Prémium ügyfelem vagy; a kisebb kattintási ár ott sem garantált, de a riportban látod, nálad mennyit hozott.
